سياسة الخصوصية

بكلمات بسيطة: ما الذي يحتفظ به MeiMei، وأين، ولكم من الوقت، وكيف تجعله يختفي.

من المسؤول

المسؤول عن بياناتك هو TECHNO FUSION SRL, CUI 21343176, J22/741/2007, Str. Petre Andrei nr. 4c, parter, ap. 2, Iași، رومانيا. يمكنك مراسلتنا على support@meimeimonitor.com.

ما هو MeiMei

يحوّل MeiMei هاتفًا احتياطيًا إلى وحدة الطفل، وهاتفك الخاص إلى وحدة الوالدين. تستمع وحدة الطفل وتراقب، وتعرض لك وحدة الوالدين ما يحدث وتنبّهك. يبلّغ MeiMei عمّا يلاحظه، مثل الأصوات والحركة. ولا يخبرك بمعناها.

MeiMei ليس جهازًا طبيًا، وليس مصممًا لمراقبة طفل ليس على ما يرام أو يحتاج إلى رعاية طبية: فمثل هذا الطفل يحتاج إلى وجود شخص بالغ معه في كل وقت. إذا كان طفلك يجد صعوبة في التنفس، أو أصبح لونه أزرق، أو ارتخى جسمه، فاتصل برقم الطوارئ.

ما الذي يُحفظ وأين

التنبيهات إلى هاتف مقفل

عندما يكون هاتفك مقفلًا، تصل التنبيهات كإشعارات عبر Apple أو Google. يُشفَّر نص الإشعار بسرّ الإقران قبل أن يغادر وحدة الطفل. تنقل Apple وGoogle وAmazon نصًا مشفّرًا وعنوانًا عامًا هو «تنبيه من MeiMei» فقط. يفك هاتفك التشفير ويعرض الرسالة الحقيقية.

ملاحظات الذكاء الاصطناعي

مع MeiMei Away يستطيع MeiMei شرح الأحداث بكلمات بسيطة. ولذلك ترسل وحدة الطفل رموز الأحداث وأوقاتها وأعدادها، والفئة العمرية لطفلك إن حددتها، إلى Amazon Bedrock عبر خوادمنا. ولا ترسل أبدًا صوتًا أو فيديو أو مقاطع أو أسماء. لا يُحفظ شيء هناك، وتعود الإجابة بلغتك. أوقف ملاحظات الذكاء الاصطناعي من الإعدادات فيكتب MeiMei ملاحظاته على الهاتف نفسه، دون أن يغادره شيء.

بدون حساب، في المتصفح

يمكنك استخدام MeiMei على جهازين في المتصفح دون تثبيت أي شيء ودون حساب. لا تستطيع المتصفحات العثور على بعضها في الشبكة، لذا يلتقي الهاتفان عبر مرحّل صغير: إمّا مرحّل السحابة لدينا، وإمّا برنامج تشغّله على حاسوب في المنزل فلا يغادر شيء البيت. يرى مرحّل السحابة رمز غرفة (معرّف منزل مشوَّش) ومعرّفات الأجهزة والتوقيت وعنوان الشبكة لكل اتصال ورسائل مشفّرة. ولا يرى الفيديو ولا الصوت: فهما ينتقلان مباشرة بين الهاتفين. تستمر جلسة المتصفح ما دامت الأجهزة متصلة، وتُزال الغرفة بعد وقت قصير من مغادرة آخر جهاز. لا يُحفظ شيء في هذا الوضع. ويحتاج إلى إبقاء تبويب المتصفح مفتوحًا والشاشة مضاءة، ولا يستطيع تنبيه هاتف مقفل. أما التطبيق فيستطيع.

تسجيل الدخول في المتصفح

يمكن لمتصفح أن يسجّل الدخول إلى الحساب نفسه الذي تستخدمه هواتفك: برمز لمرة واحدة يصل بالبريد الإلكتروني، أو بكلمة مرور إن عيّنت واحدة، أو بمفتاح مرور (passkey) حيث تكون مفاتيح المرور مفعّلة. وبعد تسجيل الدخول يمكن أن يكون المتصفح وحدة الطفل أو جهاز أحد الوالدين في أسرتك، مختلطًا مع الهواتف، عبر ناقل MeiMei السحابي. إنه الناقل نفسه المشفّر من طرف إلى طرف الذي تستخدمه الهواتف: يظل الفيديو والصوت يذهبان مباشرة بين الأجهزة ولا يمرّان أبدًا عبر خوادم MeiMei، ولا تغادر المقاطع وحدة الطفل أبدًا.

لإبقائك مسجّل الدخول يحتفظ المتصفح برمز تجديد واحد في مساحة التخزين الخاصة به، وليس في ملف تعريف ارتباط، إلى أن تسجّل الخروج. ويُلغى الرمز عند تسجيل الخروج. أما وضع «بدون حساب» الموصوف أعلاه فلا يتغير: لا يُرسل شيء إلى أي حساب ولا يُحفظ شيء.

التنبيهات إلى متصفح (Web Push)

يستطيع أحد الوالدين تشغيل التنبيهات لمتصفح مسجَّل الدخول، وذلك فقط بالضغط على زر وقبول سؤال الإذن من المتصفح. عندها ينشئ المتصفح اشتراك دفع لدى خدمة الدفع الخاصة به: Google (تستخدم Chrome وEdge وBrave وغيرها من متصفحات Chromium خدمة Google)، أو Mozilla (Firefox)، أو Apple (Safari وتطبيق الشاشة الرئيسية على iPhone وiPad)، أو Microsoft (قد يستخدم Edge على Windows خدمة Microsoft). متصفحك هو من يختار الخدمة، ولا تذهب أي بيانات إلى أي جهة أخرى.

اشتراك الدفع هو عنوان (عنوان ويب لدى تلك الخدمة مع مفتاحين عامين) يتيح لخادمنا إرسال رسالة إلى ذلك المتصفح وحده. نحفظه مع سجل الجهاز، في الجدول نفسه الذي تُحفظ فيه رموز الدفع للهواتف، بوصفه عنوان الدفع لذلك الجهاز، في AWS (us-east-1، وLambda وDynamoDB كما في الهواتف).

لا تنقل خدمات الدفع إلا نصًا مشفّرًا. يُشفَّر التنبيه على وحدة الطفل بمفتاح الأسرة الذي لا تملكه خوادم MeiMei ولا خدمات الدفع، ثم يُشفَّر الدفع مرة أخرى لذلك المتصفح كما يشترط معيار Web Push. ويفك عامل الخدمة (service worker) في المتصفح تشفيره بمفتاح مشتق من مفتاح الأسرة، محفوظ في مساحة التخزين الخاصة بذلك المتصفح (IndexedDB) وعلى ذلك الجهاز فقط، كمفتاح لا يمكن استخراجه. وإذا تعذّر فك التشفير لأي سبب يحمل الإشعار العنوان العام «تنبيه من MeiMei» فقط. وكما هي الحال مع Apple وGoogle في الهواتف، ترى خدمة الدفع عنوان الاشتراك والوقت والحجم وعنوان خادمنا، لا المحتوى. ولا يتعامل عامل الخدمة إلا مع رسائل الدفع والنقر على الإشعارات: فلا يخزّن شيئًا مؤقتًا ولا يعترض أي طلب.

على iPhone وiPad لا يعمل هذا إلا مع iOS 16.4 أو أحدث، ولا يعمل إلا مع MeiMei المضافة إلى الشاشة الرئيسية. التنبيهات مجانية دائمًا؛ ويكفي حساب مجاني.

يُحذف اشتراك الدفع عندما:

• توقف التنبيهات في التطبيق،
• تسجّل الخروج،
• تزيل الجهاز،
• تحذف كل شيء أو حسابك،
• أو تبلغ خدمة الدفع بأنه انتهت صلاحيته أو لم يعد صالحًا، فنزيله عندئذٍ.

أسماء شبكات Wi-Fi (اختياري)

إذا شغّلت «إظهار أسماء شبكات Wi-Fi» في الإعدادات (في تطبيقات الهاتف فقط)، يطلب النظام إذن الموقع لأنه يشترطه لقراءة اسم شبكة Wi-Fi. يستخدم MeiMei هذا الإذن لاسم الشبكة فقط: لا يقرأ موقعك ولا يخزّنه ولا يرسله. ترسل وحدة الطفل اسم شبكتها إلى أجهزتك المقترنة عبر الرابط المشفّر، ولا ترسله أبدًا إلى خوادمنا، ولا يُخزَّن شيء. المفتاح متوقف حتى تشغّله، ولا يُطلَب عند التشغيل الأول، ويعمل كل شيء من دونه. لا تستطيع المتصفحات قراءة اسم الشبكة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم الموقع ولا التطبيق ملفات تعريف ارتباط ولا تحليلات. يحتفظ التطبيق بإعداداته، وفي المتصفح بسر الاقتران الخاص بذلك المتصفح، في التخزين المحلي للمتصفح. وإذا سجّلت الدخول في متصفح فإنه يحتفظ هناك أيضًا برمز تسجيل الدخول، ولأجل تنبيهات المتصفح بمفتاح في IndexedDB. هذا التخزين ضروري تمامًا لعمل MeiMei، ولا يُرسل إلينا أبدًا، ولا يُستخدم لتتبعك.

بيانات طفلك

فيديو الطفل وصوته بيانات شخصية حسّاسة، حتى لو لم يغادرا الهاتفين أبدًا. يحتفظ بهما MeiMei على أجهزتك، ويحمي سرّ الإقران في التخزين الآمن بالهاتف، ويبثّ الصور المباشرة فقط أثناء طلبك لها.

من يشارك أيضًا

• تستضيف Amazon Web Services الحساب وسجل الأجهزة والمرحّل وهذا الموقع.
• تسلّم Apple وGoogle إشعارات الدفع إلى الهواتف، كنص مشفّر. وفي متصفح فُعّلت تنبيهاته تفعل ذلك خدمة الدفع الخاصة بذلك المتصفح: Google أو Mozilla أو Apple أو Microsoft، كنص مشفّر.
• تعالج Apple وGoogle عمليات الشراء والدفع، ونطلب منهما تأكيد عملية شراء أجريتها حتى تعمل خطتك على كل هاتف في منزلك. تحتفظ خوادمنا بالخطة ومعرّفات الطلبات والتواريخ وإثبات المتجر.
• لا أحد غير ذلك. لا يستخدم MeiMei خدمات تحليلات أو إعلانات أو تقارير أعطال، ولا يبيع البيانات.

أين توجد الخوادم

تعمل سحابة MeiMei على Amazon Web Services في الولايات المتحدة (us-east-1، شمال فرجينيا). وتُنقل البيانات الشخصية المرسلة إلى هناك (بريد الحساب وسجل الأجهزة والمشتريات وسجلات الاتصال) إلى خارج الاتحاد الأوروبي بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، الذي تشارك فيه Amazon Web Services، وبموجب البنود التعاقدية النموذجية في شروط معالجة البيانات لدى AWS. أما الفيديو والصوت والمقاطع فلا تذهب إلى هناك أبدًا.

لماذا يجوز لنا استخدام بياناتك

لتقديم الخدمة التي طلبتها (حسابك والتنبيهات إلى هاتف مقفل والمشاهدة عن بُعد وخطتك)، لأننا نحتاج إلى ذلك للوفاء بعقدنا معك. ولإبقاء الخدمة آمنة وتعمل (حدود معدل الطلبات وسجلات خوادم قصيرة)، لأن لنا مصلحة مشروعة في ذلك. وملاحظات الذكاء الاصطناعي فقط عندما تفعّلها، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والحصول على نسخة قابلة للنقل، والاعتراض على استخدامها. اكتب إلى support@meimeimonitor.com؛ نرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرومانية لحماية البيانات ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal، www.dataprotection.ro) أو إلى السلطة في المكان الذي تعيش فيه.

خياراتك

• حذف كل شيء. في الإعدادات، يمسح «حذف كل شيء» الهاتفين ويحذف من خوادمنا حسابك وأجهزتك المسجّلة وسجلات اتصالك وسجلات خطتك وطلباتك وقناة الفيديو الخاصة بمنزلك.
• استخدمه بلا حساب. المشاهدة والتنبيهات على شبكة Wi-Fi المنزلية، أو بين متصفحين، لا تحتاج إلى حساب. الحساب مخصص للتنبيهات إلى هاتف مقفل أو إلى متصفح، وللمشاهدة عن بُعد.
• إيقاف ملاحظات الذكاء الاصطناعي من الإعدادات.
• أوقف تنبيهات المتصفح، أو سجّل الخروج. كلاهما يحذف عنوان الدفع الخاص بذلك المتصفح من خوادمنا؛ ويلغي تسجيل الخروج أيضًا تسجيل دخوله.
• اسألنا. لمعرفة أو إزالة أي شيء نحتفظ به عنك، اكتب إلى العنوان الموجود في صفحة الدعم.

الأطفال واستخدام التطبيق

MeiMei مخصّص للآباء ومقدّمي الرعاية، وليس مخصّصًا لاستخدام الأطفال.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة تتغيّر هذه الصفحة، ويتغيّر معها التاريخ أدناه. هذه الترجمة مسودة آلية بانتظار مراجعة قانونية؛ وإذا اختلفت عن النص الإنجليزي فالنص الإنجليزي هو المعتمد.