מדיניות פרטיות

במילים פשוטות: מה MeiMei שומרת, איפה, לכמה זמן, ואיך גורמים לזה להיעלם.

מי אחראי

בעל השליטה במידע שלכם הוא TECHNO FUSION SRL, CUI 21343176, J22/741/2007, Str. Petre Andrei nr. 4c, parter, ap. 2, Iași, רומניה. אפשר לפנות אלינו בכתובת support@meimeimonitor.com.

מהי MeiMei

MeiMei הופכת טלפון רזרבי ליחידת התינוק ואת הטלפון שלכם ליחידת ההורים. יחידת התינוק מקשיבה וצופה, ויחידת ההורים מראה לכם מה קורה ומתריעה. MeiMei מדווחת על מה שהיא מזהה, כמו קולות ותנועה. היא לא אומרת לכם מה הם אומרים.

MeiMei אינו מכשיר רפואי ואינו מיועד להשגחה על ילד שאינו חש בטוב או שזקוק לטיפול רפואי: ילד כזה זקוק למבוגר לצידו בכל עת. אם ילדכם מתקשה לנשום, הופך כחול או רפוי, התקשרו למספר החירום.

מה נשמר ואיפה

התראות לטלפון נעול

כשהטלפון נעול, התראות מגיעות כהודעות דחיפה דרך Apple או Google. טקסט ההודעה מוצפן עם סוד ההתאמה לפני שהוא עוזב את יחידת התינוק. Apple, Google ו-Amazon מעבירות רק טקסט מוצפן וכותרת כללית "התראה מ-MeiMei". הטלפון שלכם מפענח אותה ומציג את ההודעה האמיתית.

הערות בינה מלאכותית

עם MeiMei Away, MeiMei יכולה להסביר אירועים במילים פשוטות. לשם כך יחידת התינוק שולחת קודי אירוע, שעות וספירות, ואת טווח הגילאים של ילדכם אם הגדרתם אותו, אל Amazon Bedrock דרך השרתים שלנו. היא אף פעם לא שולחת שמע, וידאו, קליפים או שמות. שום דבר לא נשמר שם, והתשובה חוזרת בשפה שלכם. כבו את הערות הבינה המלאכותית בהגדרות, ו-MeiMei תכתוב את ההערות בטלפון עצמו, בלי שדבר יעזוב אותו.

בלי חשבון, בדפדפן

אפשר להשתמש ב-MeiMei על שני מכשירים בדפדפן, בלי התקנה ובלי חשבון. דפדפנים לא יכולים למצוא זה את זה ברשת, ולכן שני הטלפונים נפגשים דרך ממסר קטן: או ממסר הענן שלנו, או תוכנה שאתם מריצים על מחשב בבית כך שדבר לא עוזב את הבית. ממסר הענן רואה קוד חדר (מזהה משק בית מעורבל), מזהי מכשירים, תזמון, כתובת הרשת של כל חיבור והודעות מוצפנות. הוא לא רואה וידאו או קול: הם עוברים ישירות בין שני הטלפונים. הסשן בדפדפן נמשך כל עוד המכשירים מחוברים, והחדר נמחק זמן קצר אחרי שהמכשיר האחרון עוזב. במצב הזה שום דבר לא נשמר. הוא דורש לשונית דפדפן פתוחה ומסך דלוק, ואינו יכול להתריע לטלפון נעול. האפליקציה יכולה.

התחברות בדפדפן

דפדפן יכול להתחבר לאותו חשבון של הטלפונים שלכם: עם קוד חד-פעמי במייל, עם סיסמה אם הגדרתם אחת, או עם מפתח גישה (passkey) במקום שמפתחות גישה מופעלים בו. לאחר ההתחברות הדפדפן יכול להיות מכשיר תינוק או מכשיר הורה במשק הבית שלכם, בשילוב עם טלפונים, דרך ממסר הענן של MeiMei. זה אותו ממסר מוצפן מקצה לקצה שבו משתמשים הטלפונים: וידאו וקול ממשיכים לעבור ישירות בין המכשירים, לעולם לא דרך השרתים של MeiMei, וקליפים לעולם לא עוזבים את מכשיר התינוק.

כדי שתישארו מחוברים, הדפדפן שומר אסימון רענון אחד באחסון שלו עצמו, לא בעוגייה, עד שתתנתקו. התנתקות מבטלת אותו. מצב "בלי חשבון" שתואר למעלה לא משתנה: שום דבר לא נשלח לחשבון ושום דבר לא נשמר.

התראות לדפדפן (Web Push)

הורה יכול להפעיל התראות לדפדפן מחובר, רק בלחיצה על כפתור ובאישור שאלת ההרשאה של הדפדפן. הדפדפן יוצר אז מנוי דחיפה (push) מול שירות הדחיפה שלו עצמו: Google (Chrome, Edge, Brave ודפדפנים אחרים מבוססי Chromium משתמשים בשירות של Google), Mozilla (Firefox), Apple (Safari, ואפליקציית מסך הבית ב-iPhone וב-iPad) או Microsoft (Edge ב-Windows עשוי להשתמש בשירות של Microsoft). הדפדפן שלכם בוחר את השירות, ושום מידע לא נשלח לאף גורם אחר.

מנוי דחיפה הוא כתובת (כתובת אינטרנט אצל אותו שירות ועוד שני מפתחות ציבוריים) שמאפשרת לשרת שלנו לשלוח הודעה לדפדפן הזה בלבד. אנחנו שומרים אותה ברשומת המכשיר, באותה טבלה שבה נשמרים אסימוני הדחיפה של הטלפונים, ככתובת הדחיפה של אותו מכשיר, ב-AWS (us-east-1, Lambda ו-DynamoDB, כמו בטלפונים).

שירותי הדחיפה נושאים תמיד טקסט מוצפן בלבד. ההתראה מוצפנת במכשיר התינוק במפתח משק הבית, שאין לא לשרתים של MeiMei ולא לשירותי הדחיפה, והדחיפה מוצפנת שוב עבור הדפדפן הזה, כפי שתקן Web Push דורש. עובד שירות (service worker) בדפדפן מפענח אותה במפתח שנגזר ממפתח משק הבית, ונשמר באחסון של הדפדפן עצמו (IndexedDB), במכשיר הזה בלבד, כמפתח שאי אפשר לחלץ. אם הפענוח נכשל, ההודעה נושאת רק את הכותרת הכללית "התראה מ-MeiMei". כמו אצל Apple ו-Google בטלפונים, שירות דחיפה רואה את כתובת המנוי, את השעה, את הגודל ואת כתובת השרת שלנו, לא את התוכן. עובד השירות מטפל רק בהודעות דחיפה ובהקשות על הודעות: הוא לא שומר דבר במטמון ולא יורט שום בקשה.

ב-iPhone וב-iPad זה עובד רק עם iOS 16.4 ומעלה, ורק עבור MeiMei שנוסף למסך הבית. התראות הן תמיד חינמיות; חשבון חינמי מספיק.

מנוי דחיפה נמחק כאשר:

• אתם מכבים את ההתראות באפליקציה,
• אתם מתנתקים,
• אתם מסירים את המכשיר,
• אתם מוחקים הכול, או את החשבון,
• או ששירות הדחיפה מדווח שהוא פג תוקף או אינו תקף; אנחנו מסירים אותו אז.

שמות רשתות Wi-Fi (אופציונלי)

אם תפעילו «הצגת שמות רשתות Wi-Fi» בהגדרות (באפליקציות הטלפון בלבד), המערכת תבקש גישה למיקום, משום שהיא דורשת זאת כדי לקרוא את שם רשת ה-Wi-Fi. MeiMei משתמש בגישה הזו רק לשם הרשת: המיקום שלכם לא נקרא, לא נשמר ולא נשלח. יחידת התינוק שולחת את שם הרשת שלה למכשירים המותאמים שלכם דרך הקישור המוצפן, ולעולם לא לשרתים שלנו, ושום דבר לא נשמר. המתג כבוי עד שתפעילו אותו, לא מתבקש בהפעלה הראשונה, והכול עובד גם בלעדיו. דפדפנים לא יכולים לקרוא את שם הרשת.

עוגיות וניתוח שימוש

האתר והאפליקציה אינם משתמשים בעוגיות ובניתוח שימוש. האפליקציה שומרת את ההגדרות שלה, ובדפדפן את סוד הצימוד של אותו דפדפן, באחסון המקומי של הדפדפן. אם התחברתם בדפדפן, הוא שומר שם גם את אסימון ההתחברות, ובשביל התראות דפדפן מפתח ב-IndexedDB. האחסון הזה הכרחי ל-MeiMei כדי לעבוד, הוא לעולם לא נשלח אלינו ואינו משמש למעקב אחריכם.

הנתונים של ילדכם

וידאו וקול של ילד הם מידע אישי רגיש, גם כשהם אף פעם לא עוזבים את הטלפונים. MeiMei שומרת אותם במכשירים שלכם, מגנה על סוד ההתאמה באחסון המאובטח של הטלפון, ומשדרת תמונה חיה רק בזמן שאתם מבקשים.

מי עוד מעורב

• Amazon Web Services מארחת את החשבון, את רישום המכשירים, את הממסר ואת האתר הזה.
• Apple ו-Google מוסרות הודעות דחיפה לטלפונים, כטקסט מוצפן. בדפדפן שההתראות בו פועלות עושה זאת שירות הדחיפה של אותו דפדפן: Google, Mozilla, Apple או Microsoft, כטקסט מוצפן.
• Apple ו-Google מטפלות ברכישות ובתשלום, ואנחנו מבקשים מהן לאשר רכישה שביצעתם כדי שהתוכנית שלכם תפעל בכל טלפון במשק הבית. השרתים שלנו שומרים את התוכנית, את מזהי ההזמנות, את התאריכים ואת ההוכחה של החנות.
• אף אחד אחר. ב-MeiMei אין שירותי ניתוח שימוש, פרסום או דיווח קריסות, והיא לא מוכרת מידע.

איפה השרתים

הענן של MeiMei רץ על Amazon Web Services בארצות הברית (us-east-1, צפון וירג'יניה). מידע אישי שנשלח לשם (אימייל החשבון, רישום המכשירים, רכישות, רשומות חיבור) מועבר אל מחוץ לאיחוד האירופי לפי מסגרת פרטיות המידע בין האיחוד האירופי לארה״ב, שבה משתתפת Amazon Web Services, ולפי סעיפי החוזה הסטנדרטיים בתנאי עיבוד הנתונים של AWS. וידאו, קול וקליפים אף פעם לא הולכים לשם.

למה מותר לנו להשתמש בנתונים שלכם

כדי לספק את השירות שביקשתם (החשבון שלכם, התראות לטלפון נעול, צפייה מרחוק והתוכנית שלכם), כי אנחנו צריכים זאת כדי לקיים את החוזה שלנו איתכם. כדי לשמור על השירות בטוח ותקין (הגבלות קצב ויומני שרת קצרים), כי יש לנו אינטרס לגיטימי בכך. הערות בינה מלאכותית רק כשהפעלתם אותן, אפשר לכבות אותן בכל עת.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש גישה לנתונים שלכם, תיקון, מחיקה, הגבלה והעתק נייד, ואפשר להתנגד לשימוש בהם. כתבו אל support@meimeimonitor.com; אנחנו עונים תוך חודש. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע של רומניה, ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro), או לרשות במקום מגוריכם.

האפשרויות שלכם

• מחיקת הכול. בהגדרות, "מחיקת הכול" מנקה את שני הטלפונים ומוחק מהשרתים שלנו את החשבון שלכם, את המכשירים הרשומים, את רשומות החיבור, את רשומות התוכנית וההזמנות ואת ערוץ הווידאו של משק הבית.
• להשתמש בלי חשבון. צפייה והתראות ב-Wi-Fi הביתי, או בין שני דפדפנים, לא דורשות חשבון. החשבון נועד להתראות לטלפון נעול או לדפדפן, ולצפייה מרחוק.
• כיבוי הערות הבינה המלאכותית בהגדרות.
• לכבות התראות דפדפן, או להתנתק. כל אחד מהם מוחק משרתינו את כתובת הדחיפה של אותו דפדפן; התנתקות גם מבטלת את ההתחברות שלו.
• שאלו אותנו. כדי לראות או למחוק מה שיש לנו עליכם, כתבו לכתובת שבדף התמיכה.

ילדים והאפליקציה

MeiMei מיועדת להורים ולמטפלים. היא לא נועדה לשימוש של ילדים.

שינויים

אם המדיניות הזו תשתנה, הדף הזה ישתנה, והתאריך שלמטה יתעדכן איתו. התרגום הזה הוא טיוטה אוטומטית שממתינה לבדיקה משפטית; אם יש הבדל בינו לבין הנוסח באנגלית, הנוסח באנגלית גובר.