개인정보 처리방침

쉬운 말로 설명해요. MeiMei가 무엇을 어디에 얼마나 보관하는지, 그리고 어떻게 지울 수 있는지 알려 드려요.

책임자

내 데이터의 관리자는 TECHNO FUSION SRL, CUI 21343176, J22/741/2007, Str. Petre Andrei nr. 4c, parter, ap. 2, Iași, Romania예요. support@meimeimonitor.com으로 연락하실 수 있어요.

MeiMei란

MeiMei는 남는 스마트폰을 아기 기기로, 내 스마트폰을 부모 기기로 바꿔 줘요. 아기 기기는 듣고 보고, 부모 기기는 무슨 일이 일어나는지 보여 주고 알려 줘요. MeiMei는 소리와 움직임처럼 관찰한 것을 알려 드려요. 그것이 무엇을 뜻하는지는 알려 주지 않아요.

MeiMei는 의료기기가 아니며, 몸이 좋지 않거나 의료적인 돌봄이 필요한 아이를 지켜보기 위해 만든 것이 아니에요. 그런 아이에게는 항상 어른이 곁에 있어야 해요. 아이가 숨쉬기 힘들어하거나, 얼굴이 파랗게 변하거나, 몸에 힘이 없이 축 늘어지면 바로 응급 전화번호로 연락하세요.

무엇을 어디에 보관하나요

잠긴 휴대폰으로 가는 알림

휴대폰이 잠겨 있으면 알림은 Apple이나 Google을 통한 푸시 알림으로 도착해요. 알림 문구는 아기 기기를 떠나기 전에 연결 비밀 키로 암호화돼요. Apple, Google, Amazon은 암호문과 일반적인 “MeiMei 알림” 제목만 전달해요. 내 휴대폰이 이를 복호화해서 실제 메시지를 보여 줘요.

AI 메모

MeiMei Away에서는 MeiMei가 이벤트를 쉬운 말로 설명해 줘요. 이를 위해 아기 기기는 이벤트 코드, 시간, 횟수와, 설정했다면 아이의 연령대를 우리 서버를 거쳐 Amazon Bedrock으로 보내요. 소리, 영상, 클립, 이름은 절대 보내지 않아요. 그곳에는 아무것도 저장되지 않고, 답변은 내 언어로 돌아와요. 설정에서 AI 메모를 끄면 MeiMei가 메모를 스마트폰에서 작성하고 아무것도 밖으로 나가지 않아요.

브라우저에서 계정 없이 쓰기

설치도 계정도 없이 브라우저에서 두 기기로 MeiMei를 쓸 수 있어요. 브라우저끼리는 네트워크에서 서로를 찾을 수 없어서, 두 기기는 작은 릴레이를 통해 만나요. 우리 클라우드 릴레이를 쓰거나, 집의 컴퓨터에서 직접 실행하는 프로그램을 써서 아무것도 집 밖으로 나가지 않게 할 수도 있어요. 클라우드 릴레이는 방 코드(뒤섞인 가족 ID), 기기 ID, 시간, 각 연결의 네트워크 주소, 암호화된 메시지를 볼 수 있어요. 영상과 소리는 볼 수 없어요. 영상과 소리는 두 기기 사이를 직접 오가요. 브라우저 세션은 기기들이 연결되어 있는 동안 계속되고, 마지막 기기가 나가고 얼마 뒤에 방은 삭제돼요. 이 모드에서는 아무것도 저장되지 않아요. 브라우저 탭을 열어 두고 화면을 켜 두어야 하며, 잠긴 휴대폰에는 알림을 보낼 수 없어요. 앱은 보낼 수 있어요.

브라우저에서 로그인하기

브라우저도 내 스마트폰들과 같은 계정으로 로그인할 수 있어요. 이메일 일회용 코드, 설정해 두었다면 비밀번호, 패스키(passkey)를 켠 곳에서는 passkey로 로그인해요. 로그인하면 브라우저는 MeiMei 클라우드 릴레이를 통해 우리 가족의 아기 기기나 부모 기기가 될 수 있고, 스마트폰과 섞어 쓸 수 있어요. 스마트폰이 쓰는 것과 같은 종단간 암호화 릴레이예요. 영상과 소리는 여전히 기기끼리 직접 오가고 MeiMei 서버를 거치지 않으며, 클립은 아기 기기를 떠나지 않아요.

로그인을 유지하기 위해 브라우저는 로그아웃할 때까지 갱신 토큰 하나를 쿠키가 아닌 자체 저장소에 보관해요. 로그아웃하면 토큰이 폐기돼요. 위의 계정 없는 모드는 달라지지 않아요. 계정으로는 아무것도 전송되지 않고 아무것도 저장되지 않아요.

브라우저로 가는 알림(Web Push)

부모는 로그인한 브라우저의 알림을 켤 수 있어요. 버튼을 누르고 브라우저의 권한 질문을 허용할 때만 켜져요. 그러면 브라우저가 자체 푸시 서비스에 푸시 구독을 만들어요. Google(Chrome, Edge, Brave 등 Chromium 브라우저는 Google의 서비스를 써요), Mozilla(Firefox), Apple(Safari와 iPhone, iPad의 홈 화면 앱), Microsoft(Windows의 Edge는 Microsoft의 서비스를 쓸 수 있어요) 중 하나예요. 서비스는 브라우저가 고르며, 다른 곳으로는 데이터가 가지 않아요.

푸시 구독은 우리 서버가 그 브라우저 하나에 메시지를 보낼 수 있게 해 주는 주소(그 서비스의 웹 주소와 공개 키 두 개)예요. 우리는 이것을 기기 기록과 함께, 스마트폰 푸시 토큰과 같은 테이블에 그 기기의 푸시 주소로 AWS(us-east-1, 스마트폰과 같은 Lambda와 DynamoDB)에 저장해요.

푸시 서비스는 언제나 암호문만 전달해요. 알림은 아기 기기에서 가족 키로 암호화되고, 이 키는 MeiMei 서버도 푸시 서비스도 갖고 있지 않으며, Web Push 표준에 따라 푸시는 그 브라우저를 위해 다시 암호화돼요. 브라우저의 서비스 워커는 가족 키에서 파생된 키로 이를 복호화하는데, 이 키는 그 브라우저 자체의 저장소(IndexedDB)에 그 기기에만, 추출할 수 없는 키로 보관돼요. 복호화에 실패하면 알림에는 일반적인 “MeiMei 알림” 제목만 표시돼요. 스마트폰의 Apple, Google과 마찬가지로, 푸시 서비스는 구독 주소, 시간, 크기, 우리 서버의 주소를 볼 뿐 내용은 볼 수 없어요. 서비스 워커는 푸시 메시지와 알림 클릭만 처리해요. 아무것도 캐시하지 않고 어떤 요청도 가로채지 않아요.

iPhone과 iPad에서는 iOS 16.4 이상이어야 하고, 홈 화면에 추가한 MeiMei에서만 작동해요. 알림은 언제나 무료예요. 무료 계정이면 충분해요.

푸시 구독은 다음의 경우에 삭제돼요.

• 앱에서 알림을 끌 때,
• 로그아웃할 때,
• 기기를 삭제할 때,
• 모든 것 또는 계정을 삭제할 때,
• 또는 푸시 서비스가 만료되었거나 유효하지 않다고 알려 와서 우리가 삭제할 때.

Wi-Fi 네트워크 이름(선택)

설정에서 ‘Wi-Fi 이름 표시’를 켜면(휴대폰 앱에서만), 시스템이 Wi-Fi 네트워크 이름을 읽기 위해 필요하다며 위치 접근을 요청합니다. MeiMei는 이 권한을 네트워크 이름에만 사용하며 위치를 읽거나 저장하거나 전송하지 않습니다. 아기 기기는 자신의 네트워크 이름을 암호화된 연결을 통해 페어링된 기기에만 보내며, 저희 서버로는 보내지 않고 아무것도 저장되지 않습니다. 스위치는 켜기 전까지 꺼져 있고, 실행할 때 요청되지 않으며, 없어도 모든 기능이 작동합니다. 브라우저는 네트워크 이름을 읽을 수 없습니다.

쿠키와 분석 도구

웹사이트와 앱은 쿠키도 분석 도구도 쓰지 않아요. 앱은 설정을 보관하고, 브라우저에서는 그 브라우저의 연결 비밀 키를 브라우저의 로컬 저장소에 보관해요. 브라우저에서 로그인하면 로그인 토큰도 거기에 보관하고, 브라우저 알림을 위한 키는 IndexedDB에 보관해요. 이 저장소는 MeiMei가 작동하는 데 꼭 필요하고, 우리에게 전송되지 않으며, 나를 추적하는 데 쓰이지 않아요.

아이의 데이터

아이의 영상과 소리는 스마트폰을 떠나지 않더라도 민감한 개인정보예요. MeiMei는 이를 내 기기에 보관하고, 연결 비밀 키는 휴대폰의 보안 저장소에서 보호하며, 실시간 화면은 내가 요청하는 동안에만 전송해요.

관련된 다른 곳

• Amazon Web Services가 계정, 기기 목록, 릴레이, 이 웹사이트를 호스팅해요.
• Apple과 Google이 스마트폰으로 푸시 알림을 암호문 상태로 전달해요. 알림을 켠 브라우저에서는 그 브라우저의 푸시 서비스인 Google, Mozilla, Apple, Microsoft가 암호문 상태로 전달해요.
• Apple과 Google이 구매와 결제를 처리하고, 우리는 가족의 모든 스마트폰에서 요금제가 작동하도록 내가 한 구매를 확인해 달라고 요청해요. 우리 서버는 요금제, 주문 ID, 날짜, 스토어의 증빙을 보관해요.
• 그 밖에는 아무도 없어요. MeiMei에는 분석, 광고, 오류 보고 서비스가 없고 데이터를 판매하지 않아요.

서버 위치

MeiMei의 클라우드는 미국의 Amazon Web Services(us-east-1, 버지니아 북부)에서 실행돼요. 그곳으로 보내는 개인정보(계정 이메일, 기기 목록, 구매 정보, 연결 기록)는 Amazon Web Services가 참여하는 EU-US Data Privacy Framework와 AWS의 데이터 처리 약관에 있는 Standard Contractual Clauses에 따라 EU 밖으로 이전돼요. 영상, 소리, 클립은 그곳으로 가지 않아요.

내 데이터를 쓰는 이유

내가 요청한 서비스(계정, 잠긴 휴대폰으로 가는 알림, 원격 보기, 요금제)를 제공하기 위해, 즉 나와의 계약을 이행하는 데 필요해서 데이터를 써요. 서비스를 안전하고 잘 작동하게 유지하기 위해(속도 제한과 짧은 서버 로그), 즉 우리에게 정당한 이익이 있어서 데이터를 써요. AI 메모는 내가 켠 경우에만 쓰고, 언제든 끌 수 있어요.

내 권리

내 데이터에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동 가능한 사본을 요청할 수 있고, 사용 방식에 이의를 제기할 수 있어요. support@meimeimonitor.com으로 문의해 주세요. 한 달 이내에 답변해 드려요. 루마니아 개인정보 보호 당국 ANSPDCP(Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro)나 사는 곳의 당국에 민원을 제기할 수도 있어요.

내가 선택할 수 있는 것

• 모두 삭제. 설정의 “모두 삭제”는 두 스마트폰을 초기화하고, 우리 서버에서 내 계정, 등록한 기기, 연결 기록, 요금제와 주문 기록, 우리 가족의 영상 채널을 삭제해요.
• 계정 없이 쓰기. 집 와이파이나 두 브라우저 사이에서 보고 알림을 받는 데는 계정이 필요 없어요. 계정은 잠긴 휴대폰이나 브라우저로 가는 알림과 원격 보기를 위한 거예요.
• AI 메모 끄기는 설정에서 할 수 있어요.
• 브라우저 알림을 끄거나 로그아웃하기. 둘 중 하나만 해도 우리 서버에서 그 브라우저의 푸시 주소가 삭제돼요. 로그아웃하면 그 브라우저의 로그인도 폐기돼요.
• 문의하기. 우리가 가진 내 정보를 확인하거나 삭제하려면 고객지원 페이지의 주소로 문의하세요.

아이의 앱 사용

MeiMei는 부모와 보호자를 위한 앱이에요. 아이가 사용하도록 만든 것이 아니에요.

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