Como manter a babá eletrônica privada

Uma babá eletrônica aponta uma câmera e um microfone para o seu filho, então é justo perguntar para onde vão as imagens e os sons. Este guia explica como o MeiMei foi feito para mantê-los em casa, o que o pequeno serviço na nuvem de fato vê e o que você mesmo pode fazer. A política de privacidade é o texto completo e vinculante.

Local primeiro, por princípio

  • Quando os dois aparelhos estão no mesmo Wi-Fi, eles se conectam direto um ao outro. O vídeo e o som ao vivo são transmitidos do aparelho do bebê para o aparelho dos pais só enquanto um dos pais pede, e não são armazenados.
  • O som e o movimento são analisados no próprio aparelho do bebê. Nada é enviado a lugar nenhum para ser analisado.
  • Sem um plano, nada é salvo: nem clipes nem histórico de sono.

O que fica nos seus aparelhos

  • O vídeo e o som nunca são enviados aos servidores do MeiMei.
  • Os clipes gravados, um recurso do MeiMei Home, ficam só no aparelho do bebê, no armazenamento privado do app (no navegador, o armazenamento do próprio navegador), por até 30 noites ou 2 GB, e nunca são enviados.
  • Eventos, noites e relatórios de sono ficam nos celulares. Com o MeiMei Home ou o MeiMei Away, são mantidos por até 30 noites; sem eles, aparecem durante uma sessão e depois são descartados.
  • O segredo de pareamento fica no armazenamento seguro do celular (Keychain no iPhone, Keystore no Android) ou no próprio armazenamento do navegador naquele aparelho.

O que pode sair de casa

Só o necessário para chegar até você quando não está no mesmo Wi-Fi:

  • Alertas criptografados para um celular bloqueado ou um navegador, entregues pela Apple, pelo Google ou pelo serviço de push do próprio navegador, que só transportam texto cifrado ilegível e um título genérico “Alerta do MeiMei”.
  • Com uma conta grátis: seu e-mail e um registro dos seus aparelhos, com ids, função, idioma e endereço de push.
  • Com o MeiMei Away, a visualização remota por um relé criptografado que não guarda nada.
  • Registros de conexão de curta duração e logs curtos de servidor, que contêm ids de requisição e horários, mas nunca o conteúdo das mensagens, tokens ou vídeo.

Como funciona a criptografia

  • Quando você pareia, o aparelho do bebê e o aparelho dos pais combinam uma chave secreta. Ela fica guardada nos dois aparelhos e não nos servidores do MeiMei.
  • As mensagens entre os aparelhos, inclusive os alertas, são criptografadas com essa chave, então a nuvem só vê texto cifrado.
  • Fora de casa, o vídeo continua indo de celular para celular, criptografado, por um relé que não consegue lê-lo.

O link de pareamento e o código QR carregam essa chave. Trate-os como a chave da sua casa.

O modo no navegador, sem conta

  • Os navegadores não conseguem se encontrar em uma rede, então os dois aparelhos se encontram por um pequeno relé. Ele vê um código de sala, ids de aparelhos, horários, o endereço de rede de cada conexão e mensagens criptografadas. Ele não vê vídeo nem som.
  • A sala é removida logo depois que o último aparelho sai, e os registros de conexão expiram automaticamente: após 10 minutos sem mensagem para conexões sem conta e após 2 horas para as conectadas.
  • Nada é salvo neste modo, e nada é enviado a uma conta.

O que o MeiMei não usa

  • Sem análise de uso, sem anúncios e sem serviços de relatório de falhas.
  • Sem cookies. O armazenamento local do navegador guarda ajustes e o segredo de pareamento, nunca é enviado ao MeiMei e não é usado para rastrear você.
  • Sem venda de dados.
  • O serviço na nuvem roda na Amazon Web Services, nos Estados Unidos (us-east-1).

O que você mesmo pode fazer

  • Mantenha o link de pareamento privado. Quem o tiver pode ver a câmera enquanto ela estiver ativa.
  • Use uma rede Wi-Fi com senha forte e mantenha o software dos celulares atualizado.
  • Em um computador compartilhado, saia da conta quando terminar e feche a aba do aparelho do bebê quando parar.
  • Desative os alertas do navegador de que não precisa mais e remova os aparelhos que não usa.
  • Se puder dispensar uma conta, dispense: o modo no navegador funciona sem nenhuma.

Excluir seus dados

  • Em Ajustes, “Excluir tudo” limpa os dois celulares e exclui dos servidores do MeiMei sua conta, seus aparelhos registrados, seus registros de conexão, seu plano e os registros de pedidos e o canal de vídeo da sua casa.
  • Desativar os alertas do navegador, ou sair da conta, exclui dos servidores o endereço de push daquele navegador.
  • Para ver ou remover qualquer outra coisa, escreva para support@meimeimonitor.com. Você também tem os direitos habituais de acesso, correção, exclusão e oposição previstos na lei de proteção de dados.

O MeiMei é um produto da TECHNO FUSION SRL, responsável pelos seus dados. Este guia resume a política de privacidade; se houver diferença, vale a política. O MeiMei não é um dispositivo médico e não substitui olhar seu filho pessoalmente.

A segurança vem primeiro

A forma como você posiciona o aparelho do bebê importa mais do que qualquer ajuste do app. Leia as orientações sobre posicionamento e cabo antes da primeira noite. O MeiMei não substitui olhar seu filho pessoalmente.

Posicionamento e segurança

O MeiMei não é um dispositivo médico e não foi feito para vigiar uma criança que não está bem ou que precisa de cuidados médicos: uma criança assim precisa de um adulto com ela o tempo todo. Se seu filho estiver com dificuldade para respirar, ficar azulado ou mole, ligue para o número de emergência.

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